Que se passe-t-il si Afrikontent ne peut plus gérer votre site ?
Avec l'offre Tout compris, Afrikontent gère votre nom de domaine et votre hébergement en son nom. C'est une vraie simplicité au quotidien, mais ça mérite une réponse claire à une question légitime : que devient votre site si nous ne pouvons plus l'entretenir ?
Ce que nous mettons en place pour vous protéger
Une fiche par client, à jour
Pour chaque site que nous hébergeons, nous conservons une documentation claire : nom de domaine, registrar, hébergement, date de renouvellement, et vos coordonnées de contact. Rien n'est stocké uniquement dans notre tête.
Des sauvegardes indépendantes
Votre site, son contenu et sa configuration sont sauvegardés régulièrement, séparément de l'hébergement principal. Une panne ou un accès bloqué sur un service n'efface pas votre site.
Une procédure de transfert prévue à l'avance
En cas d'incapacité prolongée à assurer le service, une procédure permet de vous transmettre (ou de transmettre à la personne que vous désignez) l'accès à votre nom de domaine, vos sauvegardes et les éléments nécessaires pour faire reprendre votre site par un autre prestataire si vous le souhaitez.
Qui possède quoi
Vous restez propriétaire de
- — Votre nom de domaine (à terme, transférable à tout moment)
- — Le contenu et les données de votre site
- — Vos comptes clients et données collectées
Afrikontent assure
- — L'hébergement et sa disponibilité
- — Le renouvellement du domaine en votre nom
- — Les sauvegardes et le suivi technique
Le code développé pour votre projet vous est cédé selon les conditions prévues à la commande. Afrikontent ne conserve aucune exclusivité sur votre contenu ou vos données clients.
Vous préférez garder la main sur votre domaine et votre hébergement ?
L'offre Support (29,99€/mois) vous permet de bénéficier du même accompagnement technique et des mêmes petites mises à jour mensuelles, tout en restant propriétaire de votre nom de domaine et de votre compte d'hébergement.
Voir l'offre SupportPrêt à donner une vraie voix à votre business ?
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